www.designer-outlet-roermond.com
- Erstellung und Betreuung der Facebook Fan Pages in 2010
- Relaunch/Launch der Designer Outlet Websites in 2009/2010
- Entwicklung von CRM-Strategien sowie Planung und Entwicklung diverser Marketing-Aktionen seit 2006
- Sammlung, Auswertung und Aufbereitung relevanter Kennzahlen: Web-Controlling seit 2006 und regionale Kaufkraftanalyse (Geomarketing) seit 2007
- Kontinuierliche Site-Betreuung, Weiterentwicklung und Beratung zu allen Fragen der Online-Kommunikation
Beispiele
Facebook Fan Pages
Mit je einer eigenen Fan Page sind das Designer Outlet Roermond, Parndorf und Salzburg bei Facebook aktiv. Die Kommunikation im Social Web ermöglicht es ihnen, den unmittelbaren Kundendialog auszubauen und zu verstärken. Um möglichst viele User zu erreichen, wurde die Fan Page für Roermond in den Sprachen Deutsch, Englisch und Niederländisch umgesetzt. d-SIRE unterstützte hier konzeptionell und redaktionell.
Relaunch der Designer Outlet Websites
In 2009/2010 wurden die Websites der Outlets Berlin, Parndorf und Roermond konzeptionell weiterentwickelt: Die prominente Einbindung von Gewinnspielen oder des VIP Clubs reichern das Angebot an und stärken die Kundenbindung. Das darauf basierende, neu entwickelte Grid diente als strukturelle, gestalterische und technische Basis – so auch beim Launch der Website des Designer Outlet Salzburg. Darüber hinaus kommen verschiedene Funktionen wie eine Google Maps-Integration, ein Routenplaner und der Marken-Finder zum Einsatz.
Marketing-Maßnahmen
Online-Spiele, Couponing-Aktionen und VIP-Newsletter unterstützen zielgerichtet die Neukundenakquise und Stammkundenbindung der Outlets. Die neu gewonnenen Kundeninformationen fließen in eine Datenbank und werden zu Marketing-Zwecken genutzt.
