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Facebook Fanpages

Mit je einer eigenen Fanpage sind das Designer Outlet Roermond, Parndorf, Salzburg und Berlin bei Facebook aktiv. Die Kommunikation im Social Web ermöglicht es ihnen, den unmittelbaren Kundendialog auszubauen und zu verstärken.

Um möglichst viele User zu erreichen, wurde die Fanpage für Roermond in den Sprachen Deutsch, Englisch und Niederländisch umgesetzt. d-SIRE unterstützte hier konzeptionell und redaktionell.

Relaunch der Websites

In 2009/2010 wurden die Websites der Outlets Berlin, Parndorf und Roermond konzeptionell weiterentwickelt: Die prominente Einbindung von Gewinnspielen oder des VIP Clubs reichern das Angebot an und stärken die Kundenbindung.

Das darauf basierende, neu entwickelte Grid diente als strukturelle, gestalterische und technische Basis – so auch beim Launch der Website des Designer Outlet Salzburg.

Darüber hinaus kommen verschiedene Funktionen wie eine Google Maps-Integration, ein Routenplaner und der Marken-Finder zum Einsatz.

Marketing-Maßnahmen

Online-Spiele, Couponing-Aktionen und VIP-Newsletter unterstützen zielgerichtet die Neukundenakquise und Stammkundenbindung der Outlets.

Die neu gewonnenen Kundeninformationen fließen in eine Datenbank und werden zu Marketing-Zwecken genutzt.

Newsletter-Administration

Damit Outlet-Kunden schnell und zielgruppenspezifisch über Neuigkeiten, Angebote oder Events informiert sind, wurde ein datenbankgestütztes Newsletter-Tool entwickelt.

Die Inhalte lassen sich über ein CMS von den Outlet-Verantwortlichen effizient selbst verwalten.